LEGAL REFERENCE

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং লেনদেন ডেটা আমরা কীভাবে রক্ষা করি

be9 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট রেকর্ড এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ সুরক্ষিত রাখার জন্য এনক্রিপশন এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থা প্রয়োগ করে। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করি কোন তথ্য সংগ্রহ করা...

এনক্রিপটেড সংরক্ষণসীমিত অ্যাক্সেস নীতিপেমেন্ট ডেটা আলাদানিয়মিত নিরীক্ষা
be9 আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং লেনদেন ডেটা আমরা কীভাবে রক্ষা করি

কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয় এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার ডেটা অধিকার এবং অনুরোধের জন্য যোগাযোগ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, আপডেট করতে বা মুছে ফেলতে চাইলে আমাদের সহায়তা টিম আপনাকে প্রক্রিয়াটি সম্পন্ন করতে সাহায্য করবে। আমরা সকল ডেটা...

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠা থেকে লাইভ চ্যাট আইকন খুলুন এবং...
ইমেইল অনুরোধ [email protected] ঠিকানায় আপনার নিবন্ধিত ইমেইল থেকে বার্তা পাঠান...
ফোন সাপোর্ট হটলাইনে কল করে গোপনীয়তা বিভাগ নির্বাচন করুন। একজন...
বিশ্বাসযোগ্য ডেটা

আমাদের গোপনীয়তা পদ্ধতি কীভাবে পরিচালিত হয়

be9 স্বচ্ছতা এবং নিয়ন্ত্রণযোগ্য প্রক্রিয়ার মাধ্যমে ডেটা সুরক্ষা নিশ্চিত করে। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ রেকর্ড করা হয়, এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড মাসিক পরীক্ষা করা হয় এবং সকল পেমেন্ট ডেটা আলাদা সার্ভারে...

এনক্রিপশন পরীক্ষা

আমরা মাসিক ভিত্তিতে সকল ডেটা স্তরে এনক্রিপশন শক্তি পরীক্ষা করি এবং যে কোনো দুর্বলতা চিহ্নিত হলে তাৎক্ষণিক প্যাচ প্রয়োগ করি।...

অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

শুধুমাত্র অনুমোদিত টিম সদস্যরা নির্দিষ্ট অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখতে পারেন এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগে সময়, কারণ এবং পরিবর্তন রেকর্ড হয়। কোনো...

নিয়মিত নিরীক্ষা

আমরা ত্রৈমাসিক নিরীক্ষা চালাই যা লগ ফাইল, অ্যাক্সেস রেকর্ড এবং এনক্রিপশন কনফিগারেশন পর্যালোচনা করে। কোনো সমস্যা পাওয়া গেলে আমরা অবিলম্বে...

আলাদা পেমেন্ট সার্ভার

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের বিবরণ মূল অ্যাকাউন্ট ডাটাবেস থেকে আলাদা সার্ভারে রাখা হয় যাতে গেম কার্যকলাপ এবং পরিচয় তথ্যের...

টিম প্রশিক্ষণ

সহায়তা এবং প্রযুক্তি টিমের সকল সদস্য বার্ষিক গোপনীয়তা এবং তথ্য নিরাপত্তা প্রশিক্ষণ সম্পন্ন করেন। এটি নিশ্চিত করে যে আপনার ডেটা...

স্বচ্ছ রিপোর্টিং

যে কোনো ডেটা লঙ্ঘন বা অস্বাভাবিক অ্যাক্সেসের ঘটনা আমরা প্রভাবিত অ্যাকাউন্টগুলোকে চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে ইমেইল এবং অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাই...

গোপনীয়তা এবং অন্যান্য নীতি পৃষ্ঠা কীভাবে সংযুক্ত

be9 বিভিন্ন নীতি পৃষ্ঠায় আপনার অধিকার এবং আমাদের দায়িত্ব বর্ণনা করে। এই পৃষ্ঠায় ডেটা সংগ্রহ এবং সংরক্ষণ কভার করা হয় যেখানে শর্তাবলী পৃষ্ঠা সেবা ব্যবহারের নিয়ম ব্যাখ্যা করে।...

গোপনীয়তা পৃষ্ঠাআপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট রেকর্ড এবং গেম কার্যকলাপ লগ আমরা কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত করি তার বিস্তারিত বিবরণ।
শর্তাবলী পৃষ্ঠালবি প্রবেশ, স্লট গেম খেলা এবং স্পোর্টস বেটিং সহ পরিষেবা ব্যবহারের নিয়ম ও শর্তাবলী যা আপনি অ্যাকাউন্ট খোলার সময় সম্মত হন।
নিরাপত্তা পৃষ্ঠাপাসওয়ার্ড সুরক্ষা, লগইন যাচাইকরণ এবং অ্যাকাউন্ট ফিশিং প্রতিরোধ পদক্ষেপ যা অননুমোদিত প্রবেশ থেকে আপনার প্রোফাইল রক্ষা করে।
পেমেন্ট পৃষ্ঠাbKash, Nagad এবং Rocket আমানত ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের সময়, যাচাইকরণ পদক্ষেপ এবং লেনদেন সীমা কীভাবে পরিচালিত হয় তার বিবরণ।
প্রমোশন পৃষ্ঠাচলমান অফার এবং বোনাস প্রোগ্রাম শর্তাবলী যা গোপনীয়তা নীতি দ্বারা সংজ্ঞায়িত কার্যকলাপ ট্র্যাকিং এবং যোগ্যতা যাচাইয়ের সাথে সম্পর্কিত।
সহায়তা পৃষ্ঠালাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং ফোন যোগাযোগ চ্যানেল যেখানে আপনি গোপনীয়তা বা ডেটা অ্যাক্সেস সম্পর্কিত প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করতে পারেন।
অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠাআপনার প্রোফাইল সেটিংস এলাকা যেখানে আপনি সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, যোগাযোগের বিবরণ আপডেট করতে এবং গোপনীয়তা পছন্দ পরিচালনা করতে পারেন।
পোর্টাল বৈশিষ্ট্য

গোপনীয়তা পৃষ্ঠার মূল উপাদান এবং নেভিগেশন

এই পৃষ্ঠাটি আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালিত হয় তার সম্পূর্ণ চিত্র প্রদান করে। নীচে আপনি সংগ্রহ করা তথ্যের বিভাগ, সংরক্ষণ পদ্ধতি এবং আপনার অ্যাক্সেস অধিকার দেখতে পাবেন। প্রতিটি বিভাগে...

সংগ্রহ করা তথ্য অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং যাচাইকরণের সময় সংগৃহীত নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল...
ডেটা ব্যবহার আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট সেবা প্রদান, লেনদেন সম্পূর্ণ করা...
সংরক্ষণ সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধ হওয়ার পর পাঁচ বছর...
অ্যাক্সেস অধিকার আপনি যে কোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখার, সংশোধন করার...
কুকি নীতি আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি লগইন অবস্থায় থাকেন...
নীতি আপডেট এই গোপনীয়তা নীতিতে যে কোনো পরিবর্তন হলে আমরা ইমেইল এবং...

গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা নিয়ে ঘন ঘন জিজ্ঞাসা

হ্যাঁ, আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন বিবরণ আলাদা এনক্রিপটেড সার্ভারে রাখা হয় এবং মূল অ্যাকাউন্ট ডাটাবেসের সাথে মিশ্রিত হয় না। আমরা শুধুমাত্র লেনদেন প্রসেসিং এবং যাচাইকরণের জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা রাখি এবং কার্ড বা ওয়ালেট পিন কখনও সংরক্ষণ করি না।

হ্যাঁ, আপনি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে একটি ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ জমা দিতে পারেন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পর সাত কার্যদিবসের মধ্যে আপনার প্রোফাইল তথ্য, গেম হিস্ট্রি এবং পেমেন্ট রেকর্ডের একটি কপি পাঠাবো।

আমরা পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রদানকারীদের সাথে কেবল লেনদেন সম্পূর্ণ এবং স্লট রাউন্ড বা লাইভ টেবিল চালানোর জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করি। আমরা কখনও আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে বিক্রি করি না বা ইজারা দিই না।

হ্যাঁ, আপনি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে সহায়তা টিমের কাছে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা সকল মুলতুবি লেনদেন নিষ্পত্তি করার পর চৌদ্দ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ করি এবং আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য প্রয়োজনীয় রেকর্ড ব্যতীত সবকিছু মুছে দিই।

হ্যাঁ, আমরা স্লট স্পিন, লাইভ টেবিল সেশন এবং স্পোর্টস বেটিং হিস্ট্রি লগ করি যাতে আপনি অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠায় আপনার নিজের কার্যকলাপ পর্যালোচনা করতে পারেন এবং আমরা জালিয়াতি চিহ্নিত করতে পারি। এই ডেটা এনক্রিপটেড থাকে এবং শুধুমাত্র আপনি এবং অনুমোদিত সাপোর্ট কর্মীরা দেখতে পারেন।

হ্যাঁ, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে নীতি পরিবর্তনের চৌদ্দ দিন আগে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠাবো এবং অ্যাকাউন্ট লগইন পৃষ্ঠায় একটি ব্যানার প্রদর্শন করবো। পরিবর্তনগুলো কার্যকর হওয়ার আগে আপনি নতুন নীতি পর্যালোচনা করতে পারবেন।

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি লবি নেভিগেট করার সময় লগইন থাকেন এবং আপনার ভাষা এবং লেআউট পছন্দ মনে রাখি। আপনি যে কোনো সময় ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অক্ষম করতে পারেন তবে কিছু বৈশিষ্ট্য সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।